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Qu’est-ce que la méthode du “5 pourquois” ?

Qu’est-ce que la méthode du “5 pourquois” ?

La méthode du “5 pourquois” est utilisée pour trouver les véritables causes d'un problème afin de les éradiquer complètement. Le principe consiste à détecter les anomalies, à énumérer les raisons possibles, à vérifier et à confirmer l'exactitude de ces raisons et...